В инструкции написано

3. Удаление услуги
В случае, если срок блокировки услуги превышает один месяц, система уничтожает услугу, включая данные, хранящиеся на серверах оператора.

Так вот у меня услуга была заблокирована 25 ноября и 30 была уже удалена.

Я уже почти год ваш клиент и тут у меня пропадает вся информация!
Как и когда можно будет всё восстановить?
Да, кстати ваш icq cаппорт 2 дня не отвечает.

icq саппорт до 20-го числа будет работать значительно реже, пользуйтесь системой заявок.
Вообщем добавьте заявку, разберемся.

Работа службы техподдержки восстановлена.

- доступна система заявок как и ранее
- доступен телефон как обычно 24х7
- доступна почта и форум, ответы на форуме будут более оперативные.

Хотим перейти к Вам, но меня смущает полное отсутсвие информации о Вас. Два номера телефона и два номера ISQ, куда я стучалась и так и не достучалась. У Вас есть какие-либо реквизиты как положено нормальной серьёзной компании. Может я плохо искала?
Так же не нашла Договора-Оферты, который можно было бы почитать до того как закажу и оплачу у Вас хост.
Ну и может сразу дадите консультацию какой хост заказать. У нас средний динамичный сайт с форумом, с посещаемостью около 2000 человек в сутки.
Размер базы данных нашего форума примерно 80 мб
Трафик создаваемый нашим форумом в месяц варьировался в пределах 170-200гб.
Чтобы вы посоветовали?

2 AmazonkaLo

Проситите нас за поздний ответ в данной теме, в будующем создавайте новую тему, соблюдайте правила форума(!)

На главной странице www.2x4.ru есть ссылка на регистрацию в системе хостинга. ]]>https://admin.2x4.ru/guest.php?r=register]]>
Там же представлен договор оферта.
Наши реквизиты в открытом виде мы на сайте не публикуем, подробности оплаты вы сможете получить пройдя регистрацию в панеле управления хостингом.
Тарифов которые вам подойдут несколько, подробности ]]>https://admin.2x4.ru/guest.php?r=tarifs]]>