На мой взгляд необходимо краткое описание по использованию возсожностей хостинга.
Описание должно включать:
1. Описание работы с ftp (адрес доступа, клиенты, способы подключения и т.д.)
2. Описание работы с MySQL (адрес доступа, создание бд, администрирование бд)
3. Описание работы с почтой (создание аккаунта, порядок чтения почты, настройка переадресации и т.д.)
4. Описание работы с панелью управления (описание настроек)
Для начала будет вполне достаточно краткого изложения каждого пункта.
З.ы. с первого раза я не разобрался (