Массовые проблемы у пользователей ваших сайтов. Опции

[Rino]

Здраствуйте. Я пользователь сайтов 2x4, случилось такое, что в районе 28-29 декабря 2007 года не могу просматривать не один из сайтов системы 2х4.ru. Я думал какие то сбои, но 2ого января слышу, что с сайтами все впорядке, но... я и некоторое немалое число пользователей столкнулись с проблемой " невозможно отобразить страницу ", заходя именно на сайты вашей системы. Кто то посоветовал написать в супорт ( его там разблокировали ), но нет ответа несколько дней, а проблема висит, время идет.

]]>http://www.2x4.ru/forum/index.php?showtopic=510]]> <<< знакомый человек - индентичная проблема.

Заранее мои ип: 80.251.113.35.
Провайдер: ]]>ссылка]]> "Изумруд"

[TeD]

у меня тоже такая проблема, немогу зайит на сайты системы 2x4.ru.

инет через роутер.

ип: 87.240.38.194


Провайдер: ]]>QWERTY]]>

[jeka]

Уточните пожалуйста, куда именно подключиться не можете? Наши сервера находятся в разных датацентрах и соответственно используются разные каналы связи. Пинговал 87.240.38.194 с серверов бесплатного хостинга и где расположены сайты 2x4.ru. Пингуется, но процент потерь пакетов везде около 25%
С IP 80.251.113.35 все отлично - везде 0% потерь.

[TeD]

]]>http://www.edf-team.com]]> - сюда немогу, ]]>http://www.nst-clan.2x4.ru/]]> - сюда, ну и на все остальные сайты

[jeka]

хм. должно работать. ping до сервера ходит?

[TeD]

а может надо что нибудь в роутере настроить? или не из за этого?

[TeD]

да пингуется

[Rino]

Хм... По идее всегда не было проблем с вашей системой... Но момент ностал, и оказывается не у одного меня.
Меня заинтересовал лог переговора в icq клиента и одного из администраторов:]]>тут]]>

Блек лист, блокировка.... В этом может вся проблема? Произошел сбой, где кучи юзеров были просто заблокированы... Не доходят даже допустим юзербары на других сайтах (систем) , находящиесщя в файловом архиве сайтов 2х4. И бесплатные, и платные сайты не досягаемы щас ( проверил из списка справа на главной странице www.2х4.ru).

[TeD]

И бесплатные, и платные сайты не досягаемы щас ( проверил из списка справа на главной странице www.2х4.ru).

у меня там на некоторые заходит, например ]]>http://hustle-club.ru/]]> ]]>http://vent8.2x4.ru/]]>

[jeka]

Со связью все в порядке, пинги ходят.
Причин недоступности сайтов может быть много. Например:
- mtu низкий и пакеты не проходят (обычно если dsl или кабельные модемы используются).
- трафик фильтруется провайдером или кем-то еще
- проблемы с dns
или еще что-то.

Если хотите получить вразумительный ответ, нужно вразумительное описание ошибки с подробностями и тем, что пробовали сделать, а не одним словом "у меня сайт не работает". Как минимум проверьте работу dns с этими доменами, сделайте трассировку маршрута, проверьте пингом хождение пакетов с большим mtu (от 1400 до 1500) и с запрещением фрагментации, подсоединитесь телнетом к web серверу и попробуйте скачать страницу. После этого будет ясно, где копать.

[TeD]

Трассировка маршрута к edf-team.com [77.91.227.66]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 14 ms 13 ms 13 ms 213.85.171.118
7 13 ms 14 ms 15 ms 213.85.171.117
8 10 ms * * msk-dsr5-tg7-2.rt-comm.ru [195.161.2.69]
9 10 ms 12 ms 15 ms msk-bgw1-ge1-0-0-0.rt-comm.ru [217.106.0.14]
10 10 ms 11 ms 10 ms 195.161.165.246
11 9 ms 15 ms 16 ms cat07.Moscow.gldn.net [194.186.157.182]
12 15 ms * 12 ms te1-1.maxwell.msk.wahome.ru [195.239.10.202]
13 16 ms 11 ms 11 ms 77.91.227.166
14 11 ms 11 ms 13 ms 77.91.227.66

mtu 1500

[jeka]

пинг с большим mtu без фрагментации?
telnet на 80й порт?

[TeD]

простите за наверное глупый вопрос, но что такое фрагментация?

Подключение к 80...Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 23: Сбой
подключения

[jeka]

Подключение к 80...Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 23: Сбой

Надо не на 23й порт подключаться, а на 80й.
Если подключение успешное, но при отдаче страницы клинит - то уменьшать mtu (например программой tcpoptimizer). если же соединение не устанавливается - пинать провайдера за фильтрацию трафика.

Пинг делается так:
ping -f -l 1472 <узел>
если не проходят такие пинги, значит где-то режется mtu.

[TeD]

Обмен пакетами с edf-team.com [77.91.227.66] по 1472 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.91.227.66: число байт=1472 время=20мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.91.227.66: число байт=1472 время=19мс TTL=50

Статистика Ping для 77.91.227.66:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 19мсек, Максимальное = 20 мсек, Среднее = 19 мсек



а когда я пишу telnet 80, он мне всегда про 23 порт говорит

[Rino]

-трафик фильтруется провайдером или кем-то еще-

А возможно, чтоб одновремена куча провайдеров начали создавать проблемы клиентам?
И почему все же тот админ из лога в асе =)), говорит про блокировку ип...

[Rino]

Я по идее в этом всем не разбираюсь, ну вот что пришло:

C:\Documents and Settings\OEM>ping 77.91.227.66 -f -l 1472

Обмен пакетами с 77.91.227.66 по 1472 байт:

Требуется фрагментация пакета, но установлен запрещающий флаг.
Требуется фрагментация пакета, но установлен запрещающий флаг.
Требуется фрагментация пакета, но установлен запрещающий флаг.
Требуется фрагментация пакета, но установлен запрещающий флаг.

Статистика Ping для 77.91.227.66:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь)

что это может быть? если я не правильно написал, покажи те как правильно ^^.

Это должно означать что мой провайдер выше 1500 не пропускает ( ранее пропускал же получается ). И нада идти к самому провайдеру, и решать этот вопрос?

[admin]

Прошу всех у кого были проблемы проверить работоспособность сайтов.
Если ваш сайт остается для вас недоступным - проверьтесь на вирусы, сервер будет блокировать тех кто не предохраняется.